Fjerne brukeradganger

Logg på Kontrollpanelet med brukernavn og passord. Trykk på en kundekonto i listen. Trykk på fanen ‘Brukeradgang’. Trykk på søppelbøtte-ikonet foran en bruker for å fjerne brukeradgangen, eller søppelbøtte-ikonet foran en rettighet for å fjerne rettigheten. Du kan beholde en brukeradgang uten rettigheter dersom du ønsker det. Du behøver ikke lagre underveis, og endringene er…

Les mer

Legge til brukeradganger

Et kundeforhold kan ha mange brukeradganger, og brukeradganger kan ha ulike rettigheter: Logg på Kontrollpanelet med brukernavn og passord. Trykk på en kundekonto i listen. Trykk på fanen ‘Brukeradgang’. Trykk på ‘Legg til bruker’. Oppgi epostadressen til brukeren du ønsker å legge til, og konfigurer rettigheter. Trykk ‘Lagre’.

Les mer

Skru på to-faktor autentisering

Logg på Kontrollpanelet med brukernavn og passord. Dersom du ikke har et brukernavn må du logge på med kundenummer og passord for å opprette en brukerkonto. Trykk på ‘Kontoinnstillinger’. Trykk på ‘Aktivere to-faktor autentisering’. Installer Google Authenticator på telefonen din: App Store:  https://apps.apple.com/no/app/google-authenticator/id388497605 Google Play:  https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.apps.authenticator2 Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre oppsettet NB!…

Les mer

Endringer i pålogging til Kontrollpanelet

Påloggingsfunksjonen til Kontrollpanelet blir nå endret slik at du må logge på med en personlig brukerkonto i stedet for kundenummer. Hvordan oppretter jeg en brukerkonto? Første gang du logger på Kontrollpanelet med kundenummer og passord må du oppgi en epostadresse som blir ditt brukernavn. Epostadressen blir automatisk tilknyttet kundenummeret du logget på med. Gå til…

Les mer

Bestille nytt passord til kontrollpanelet

Som ny kunde må du opprette passord til kontrollpanelet: Gå til https://minside.globalconnect.support/controlpanel/password/ Skriv inn ditt kundenummer, e-post eller domene og trykk «Send» Velg hvilken e-post du ønsker tilsendt engangskode til og trykk «Send engangskode» Trykk på linken i e-posten du mottar. Skriv inn ønsket passord i feltene «Nytt passord» og «Gjenta passord» og trykk «Sett…

Les mer

Glemt passord til kontrollpanelet

Hvis du har glemt passordet til kontrollpanelet må du sette et nytt: Gå til https://minside.globalconnect.support/controlpanel/password/ Skriv inn ditt kundenummer, e-post eller domene og trykk «Send» Velg hvilken e-post du ønsker tilsendt engangskode til og trykk «Send engangskode» Trykk på linken i e-posten du mottar. Skriv inn ønsket passord i feltene «Nytt passord» og «Gjenta passord»…

Les mer

Hvordan si opp tjenester?

Av sikkerhetsmessige årsaker skal oppsigelser gjøres via vårt kontrollpanel. Gå til «Mine tjenester» i venstremenyen og velg «Si opp tjeneste».  Markér tjenestene du ønsker å si opp og trykk «Si opp valgte abonnement». Bekreft oppsigelsen i vinduet som åpner seg.  Vær oppmerksom på at det er 3 måneder oppsigelsesfrist på alle våre tjenester. Dersom du har overskredet…

Les mer